酒店前台主管年终总结与工作计划1

酒店前台主管年终总结与工作计划1 前台要接听前台电话，记录并向有关人员传达重要事项没有任何遗漏或延误，前台工作需要办事沉稳、细心、领悟能力强，性格温和，有良好的团队合作意识;待人接物大方得体，有