客服经理转正述职报告

尊敬的领导，大家好！我是某公司客服部门的经理，在这里，我非常荣幸的向您提交我的转正述职报告，并且分享一下我在这个职位上所取得的成就。一、客户服务质量监控作为客服经理，我的第一要务就是保证客户服务的质量