收费处安全工作制度

收费处平安工作制度 一、收费处负责办理门诊病员的交费工作。 二、收费处是医院重要文明窗口之一，对病员要态度和蔼，坚持文明用语，解释问题要耐心 ，对病员不顶、不气、不刁难。 三、收费人员必须工作认真、仔