kpi绩效考核体系

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kpi 绩效考核体系 2.1 绩效考核体系定义 2.1.1 __ 绩效考核体系是由一组既又相互关联并能较完整地表达评价要求的 考核指标组成的评价系统，绩效考核体系的建立，有利于评价员工工作 状况，是进行员工考核工作的基础，也是保证考核结果准确、合理的重 要因素； 2.1.2 考核指标是能够反映业绩目标完成情况、工作态度、能力等级的数据， 是绩效考核体系的基本单位。 2.2 绩效考核体系结构 2.2.1 绩效考核体系内容 ➢ KPI 业绩考核：通过设定关键业绩指标（），定期衡量各岗位员工重要工作 KPI 的完成情况。此类考核主要在管理人员中进行，其中部门经理在季 KPI 度考核和年度考核的指标是不同的。经理以下其他管理人员只需在 KPIKPI 年度进行考核。分为硬指标（即定量指标）与软指标（即定性 指标）两类； ➢ 计划考核：即计划完成情况的考核，在每个月度和季度动态衡量岗位员工的 努力程度和工作效果；在部门经理的考核中，季度和年度计划完成情况 “” 的考核又称为部门业绩考核； ➢ , 能力态度考核：衡量各岗位员工完成本职工作具备的各项能力对待工作的 态度、思想意识和工作作风，每年度进行一次； ➢ 部门满意度考核：主要考核公司各部门在日常工作中的配合和协调情况与效 果，每季度进行一次。 ➢ 以上四部分内容，在不同的考核周期，针对不同的考核对象，分别进行不同 3 的组合。具体《考核体系构成表（表）》： 月 季度 年度 考核周期/ Σ部门 能力 内容 部门业绩 部门满 部门业绩 Σ 月计划 KPI KPI 满意度 态度 被考核人 （季度计划） 意度 （年度计划） 月计划 ● ● 部门经理 ● ● ● ● ● ● ● 部门主管 ● ● ●