仓库客服工作总结

仓库客服工作总结一、工作内容作为仓库客服，主要负责以下工作内容：1.客户服务：接听客户电话，解答客户咨询，处理客户投诉和问题，并及时跟踪解决。2.订单管理：确认客户订单，及时更新订单信息，并协调仓库和