精编电子商务消费者权益合同法保护探讨

电子商务消费者权益合同法保护探讨摘要:随着我国电子商务的迅速发展，对消费者权益的保护问题已经日益突出，亟需加强对电子商务消费者权益的保护。本文主要围绕电子商务消费者权益的合同法保护问题展开分析和论述，

电子商务消费者权益合同法保护探讨 摘要:随着我国电子商务的迅速发展，对消费者权益的保护问题已经日益突出， 亟需加强对电子商务消费者权益的保护。本文主要围绕电子商务消费者权益的合 同法保护问题展开分析和论述，首先分析在推进电子商务发展过程当中消费者权 益保护方面存在的一些问题，而后介绍我国电子商务消费者权益合同法保护的发 展现状，最后对进一步完善电子商务模式下消费者权益合同法保护的有效举措提 出建议。 关键词:电子商务;消费者权益;保护;合同法 电子商务本身作为一种交易模式，只有通过法律保护才能限制商家的权利， 维护消费者的合法权益，避免在交易的过程当中造成消费者利益的损害，这就需 要结合当下我国电子商务消费者权益保护的立法现状进行分析，不断完善存在的 问题，以促使电子商务在法律的框架下有效运行，既保护消费者的合法权益，也 能够积极推进我国电子商务的进一步发展。 一、电子商务的概念 所谓电子商务是指通过互联网，交易主体和客体在电子工具的指导之下，在 互联网的公开环境中，利用数字化的信息进行交易的一种模式。电子商务包括了 数据的交换、邮件、电报、传真或者是电传等模式。电子商务发展具有狭义和广 义之分，狭义的电子商务是指利用电子信息网络来实现对商品和服务交易活动的 总成也可以称之为网上交易和在线交易，比如网上商店，网上银行等。广义的电 子商务则是应用电子或信息技术进行经济贸易活动。 二、电子商务发展过程中消费者权益合同法保护方面存在的问题 电子商务的消费者和传统的消费者之间没有本质的差别，电子商务只是改变 了人们传统的购买方式的环境。在电子商务发展的过程当中，消费者的权益保护 方面存在着以下三方面的问题：（一）消费者的知情权保护存在问题。我国的消 费者权益保护法中规定消费者具有一定的知情权，在进行购买物品商品之前要熟 悉了解购买的商品所具有的特征和真实的情况，因此在电子商务发展的过程当中， 消费者依然存在着知情权，可以对消费的商品进行筛选、比对、判断、最后做出 合理的决定。在电子商务发展中，消费者的知情权保护受到一定的限制，因为消 1