饭店业中的管理前沿

- 1、了解基准管理和业务外包的概念2、熟悉基准管理的类型和业务的方式3、掌握饭店业中基准管理的实施步骤4、掌握饭店经营中的关键成功因素 - 饭店业中的管理前沿