礼仪题目[修改版]

第一篇：礼仪题目1.对索取名片的方法描述正确的有（ ABCD）A.交易法：首先递送名片；B.激将法：递送同时讲“能否有幸交换一下名片”；C.平等法：“如何与你联系？”C. 谦恭法：对于长辈或高职务者，

第一篇：礼仪题目 1. ABCD 对索取名片的方法描述正确的有（） A.B.“” 交易法：首先递送名片；激将法：递送同时讲能否有幸交换一下名片； C.“”C. “” 平等法：如何与你联系？谦恭法：对于长辈或高职务者，希望以后多指教，请问如何联系？ 2. ABD 名片使用中的三不准是指（） A.B. 名片不得随意涂改。名片不准提供两个以上的头衔。 C.D. 不用特殊材质负制做名片。名片不印多个联系方式。 3. AC 双方通电话，应由谁挂断电话（） A.B. C. D. 主叫先挂电话；被叫先挂电话；尊者先挂电话；不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。 4. B 当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（） A.B. 先问清对方是谁；先告诉对方他找的人不在； C.D. 先问对方有什么事；先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理。 5. ABD 商用名片讲究三个三，以下属于这三个三内容的有（） A. B 商用名片负责制时要有企业标识、企业全称、部门；商用名片要提供本人称谓：姓名、行政职务、 学术头衔； C. 商用名片的交换三原则是交换索取，双手送上，注视接受。