工作总结_151471_物业公司客服主管个人年终工作总结

物业公司客服主管个人年终工作总结　　1989 年 8 月出生于。性格外向，爱好篮球，旅游， xx 年毕业于室内设计专业，毕业前一年从事相关专业， xx 年 9 月入职**碧桂园客户服务部任职客户助理，

物业公司客服主管个人年终工作总结 1989年8月出生于。性格外向，爱好篮球，旅游，xx年 毕业于室内设计专业，毕业前一年从事相关专业，xx年9月 入职**碧桂园客户服务部任职客户助理，分别前往中庙，**，和 县碧桂园碧桂园学习，结果系统的培训考核后上岗。学习期间深 受碧桂园企业文化以及同事敬业态度影响，09年10月30日 回到**碧桂园工作，先后参与了部门的组建与前期物业的一些工 作，**碧桂园收楼后主要协助上级工作，验楼，以及收楼后的一 些工程问题等事宜。(个人自述) 物业公司对内代表广大业主，对外代表碧桂园，客户服务部 是物业公司下的一个对外部门，权衡保障公司利益的同时平衡广 大业主的利益，工程助理作为物业公司收楼后工程跟进的一个重 要职务，不仅需要全面的物业管理知识，熟练的业务技能，临场 解决问题的能力。处理好公司对外的影响以及影响，这需要对物 业公司内部其他部门的业务有一定的了解和认识。他在客户服务 部是一个管理，梳理作用，调解客户，维护公司利益，对内是一 个监督协调，配合的作用。(对新岗位认识 管理方案：在碧桂园物业服务部现有模式的成熟机制下，在 工作上给予员工最基本的尊敬，信任与空间，最**的挖掘员工的