激励与沟通-人际沟通在护理工作中的应用9 精品

- 教学课题 第六章 护患沟通的方法 - 教学目的 1、掌握护患沟通的定义及重要性 2、了解影响护患沟通的因素 3、如何建立良好的护患关系