总结报告2024年公交公司创先争优申报材料

2024年公交公司创先争优申报材料公交车，是城市的一道流动的风景线，也是社会的缩影，十米车厢，可以反映出一个城市的文明程度。登上线公交车，你就会感受到春天般的温暖，宾至如归般的服务。线自开线起，便以“

2024年公交公司创先争优申报材料 公交车，是城市的一道流动的风景线，也是社会的缩影，十米车厢，可以反映出一个 城市的文明程度。登上线公交车，你就会感受到春天般的温暖，宾至如归般的服务。 线自开线起，便以文明服务为服务信条，用真诚和微笑迎送着八方宾客，经过多 “” 年的努力，我们赢得了市民的好评。 一、线路概况 线为有人售票线路，隶属于巴士集团龙岗公汽公司，现有车辆台，在册员工 36172 名，运行区间为横岗至皇岗口岸，线路长度公里，途经龙岗、罗湖和福田三区， 31.3 主要站点有横岗大厦、布吉联检站、儿童公园、体育馆、皇岗口岸等。 线始建于年，建队伊始，线就本着服务人民，奉献社会的宗旨，不断探索服务工 1993 作的新领域，新方式，从最初的普巴车到空调冷巴，从监票制到有人售票制，我们坚 持服务宗旨不变，始终保持着优质的服务水平。 我们的服务宗旨：一路同行，满意相伴。 我们的服务精神：无私奉献，克己为人。 我们的经营理念：转变思想、调整思路、创新思维、和谐发展。 我们时刻铭记：乘客至上。线的公交人将竭诚为广大市民提供最舒适、最安全、最便 捷的优质服务，让乘客满意，让社会满意，让政府满意。 近十五年来，我们担负了人民横岗至市区的主要出行任务，获得了横岗广大居民的高 度赞许。为了方便夜晚出行的乘客和皇岗口岸过关的香港旅客，我们开设夜班车，运 营时间延长至凌晨时。虽然建队的时间只有短短的十五年，但我们在平凡的运营服 12 务工作中创下了辉煌的业绩。年至年，线连续十年被评选为文明线路， 1995XX“”XX 年和年巴士集团举办的创模夺星活动中，我们两次被评为四星级模范车队。近年 “” 来，线涌现了一批又一批公交先进员工、楷模。 在为乘客提供优质服务的同时，我们也为员工创造了自我展示的平台，使更多的先 进、优秀的员工有机会显露头角，包括年度杰出乘务员李静和年杰出乘务员谢 XXXX