礼宾部规章制度范本（二篇）

礼宾部规章制度范本宗旨。使所有礼宾部员工有明确的工作规范要求，从而达到为客人提供优质服务的最终目的。内容：1，热情、周到，保持面带微笑，给客人“宾至如归”的感觉;随时运用礼貌用语，用“您好”、“欢迎光