医院服务投诉考核细则

医院效劳投诉责任追究制度为增强我院职工职业道德建设,进一步提升医院效劳水平,保证 患者合法权益,维护正常医疗秩序,构建和谐医患关系,根据〈〈医院 投诉管理方法>、〈〈医疗机构从业人员违纪违规问题调查处