实习心得分享突破自我在医院收费窗口

实习心得分享突破自我在医院收费窗口2023年，在我的大学生涯即将结束之际，我有幸进入了医院实习，在收费窗口工作了近一个月。接下来，我将分享这段实习经历中学到的东西，尤其是如何突破自我，提升自我能力。第

实习心得分享突破自我在医院收费窗口 2023年，在我的大学生涯即将结束之际，我有幸进入了医院实 习，在收费窗口工作了近一个月。接下来，我将分享这段实习经历中 学到的东西，尤其是如何突破自我，提升自我能力。 第一天上班，我领到了工作手册。这本手册详细地介绍了窗口工 作的基本流程、注意事项和每日工作流程。我花费了一整天时间，认 真阅读了手册，制定了自己的学习计划。 在接下来的日子里，我始终遵循这套计划，逐渐掌握了各项工作 技能。在我的笔记本上，我做了详细的流程图，标明了每个步骤和细 节。每当我有疑问时，我都会翻开笔记本查看自己的笔记，以确保自 己做得尽善尽美。 然而，窗口的工作不仅是技巧问题，更需要对人性的了解。经过 一段时间的工作，我观察到了很多有趣的现象。 首先是对病人的态度。有些病人非常生气，因为他们不理解为什 么他们需要缴纳某些费用。无论怎样，我们都需要体贴地向他们解 释，让他们明白我们做的工作是在保护他们的福利。 其次是对工作的态度。工作有时候会很繁忙，如果你心浮气躁， 就会出现疏漏。在面对压力的时候，我告诉自己，无论如何都需要保 持耐心和专注。多效率高质量的工作，将会获得更好的回报。 在这个实习中，我不仅成长了技术上的知识、也锻炼了自己的心 态。我和同事之间也建立了很好的关系，这也是我成长的一部分。在 这个实习中，我了解到了人与人之间的相互依存，我们需要尊重各个 方面，共同合作。 第1 页共 2页