大酒店总值班管理基础手册

酒店总值班管理手册．01.酒店总值班管理手册※ 酒店总值班制度建立总值班制度目标酒店是一个二十四小时不间断一直宾提供安全和服务保障特殊行业，来不得一点大意。为了对客服务全天候政令通畅、服务规范、处理问