周大福高效管理体系营业员篇[修改版]

第一篇：周大福高效管理体系 营业员篇测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 【概述】1个满意的顾客会引发笔潜在的生意，其中至少有1笔成交，而1个不满意的顾客会影响个人的购买意向