1服务员特训教程

前言 随着商品经济的发展，消费者的消费方式正逐渐由卖方市场转向买方市场，服务行业的空间从而得到拓展，“服务员”这个职业名称也因此被赋予了新的涵义。在人们印象中，最早的“服务员”只是一个专业从业人员