2024年医院投诉管理工作总结(2篇)

2024年医院投诉管理工作总结一、工作概况作为医院的投诉管理部门,我们在2024年度持续致力于为患者提供高品质的服务,并且不断优化投诉处理流程,提高工作效率和服务质量。我们坚持以患者为中心的原则,严格

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