《质量管理学》第一章:质量与质量管理
- 第一章 质量与质量管理第一节 质量的概念和意义 一、质量与质量特性 (一) 质量 (二)质量特性 1.产品质量特性 2.服务
《质量管理学》第一章:质量与质量管理