中级营业员技能考核练习题

评分项目评分标准清洁商品，整理柜台(30 分)速度要求(10 分)5 分钟内完成得 10 分6 分钟内完成得 7 分6 分 30 秒内完成得 2 分到 6 分 30 秒未完成不得分，且终止操作质量要求

中 级 营 业 员 技 能 考 核 练 习 题 第一题 1 ． 考核内容及操作要求 ：，。 考核内容清洁商品整理柜台 ：、、、。 操作要求各类商品摆放整齐醒目合理充足 2 ． 准备工作 、，，、， 柜台货架各一个不同类别的商品若干件其中包括包装有破损过期的商品清洁用抹布及 、、、。 洗涤灵桶清水鸡毛掸子一个 ：，， 说明各鉴定单位在具体考核过程中可视具体情况由专业技术人员对商品及工具做必要的 。 调整 3 ． 考核时限 4(2) ．Ⅲ 评分项目及标准见表一 5 分 评分项目 评分标准 510 分钟内完成得分 速度要求 67 分钟内完成得分 (10) 分 6302 分秒内完成得分 ， 清洁商品整理柜台 630 ， 到分秒未完成不得分且终止操作 (30) 分 ，、 检查柜台及货架上的商品将破损变质等商品拣 质量要求 5 出得 (20) 分 5 将柜台及货架上的商品按照类别码放整齐得分 0 ， 若质量得分本题不得分 。 钟 5 ． 注意事项 ，，。 注意哪些商品能用湿抹布哪些商品需用干布哪些商品需用鸡毛掸子做清洁 第二题 1 ． 考核内容及操作要求 ：。 考核内容整理柜台及货架 ：，，。 操作要求柜台及货架上没有无用之物各类商品码放整齐各类商品货签对位 2 ． 准备工作 、，，、， 柜台货架各一个不同类别的商品若干件其中包括包装有破损过期的商品清洁用抹布 及 评分项目 评分标准 洗 310 分钟内完成得分 涤 速度要求 47 分钟内完成得分 整理柜台及货架 (10) 分 4302 分秒内完成得分 430 ， 到分秒未完成不得分且终止操作 (30) 分 5 ， 柜台及货架上无尘土清洁商品做到轻拿轻放得 质量要求 、、、 柜台及货架上破损变质破包过期商品等及时 (20) 分 5 更换或粘贴完好得分 、、。 灵桶清水