客服工作手册

客服工作手册声明：本工作手册未经相关人员许可，不得翻印。序号文件名称编号页码状态一、客户服务基础1客户服务中心概述WI\SD-00342客户服务中心职能53客户服务中心的工作内容84客户服务管理岗位职