员工绩效考核存在的问题及分析
员工绩效考核存在的问题及分析1.对绩效考核的定位模糊 很多企业员工绩效考核之所以达不到良好效果,原因是通过考核解决什么、达到什么目的,缺乏清醒认识。而仅仅定位于一种管理手段,为了考核而考核,这样做的
员工绩效考核存在的问题及分析 1. 对绩效考核的定位模糊 很多企业员工绩效考核之所以达不到良好效果,原因是通过考核解决什么、达到什么目的, 缺乏清醒认识。而仅仅定位于一种管理手段,为了考核而考核,这样做的结果虽然会对员工 带来一定的激励作用,但也会加大员工心理上的负担,久而久之使员工对考核产生逆反心理。 2. 领导者对考核工作的重视程度不够 虽然很多企业都建立了员工绩效考核制度,但都不能始终如一地坚持下去,这与领导的重视 程度不够有很大关系。 3. 考核者本身造成的偏差 员工绩效考核中最容易出现的问题就是考核者本身的偏差问题,这也是导致考核效果欠佳的 ●●●●● 最直接原因。这些偏差主要有:晕轮效应首因效应近因效应居中趋势从众心理 ●●●●● 相似性错误以偏概全过宽偏误与过严偏误对比效应个人偏见 ●●● 4. 考核标准在制定中存在的问题考核标准设定的不合理。考核标准太笼统、不明确。 考核标准的可衡量性太差。 5. 考核使用的方式过于单一 在员工绩效考核中,往往采用上级对下级进行的单一考核及评定。考核者作为员工的直接上 级,其和员工的私人友情或冲突、个人的偏见、喜好等主观因素,在很大程度上影响考核的 结果。 6. 考核使用的方法不恰当 员工绩效考核使用的方法有很多。比如有评级量表法、图尺度评价法、交替排列法、强制比 例法、关键事件法、行为锚定评定法、目标管理法等。但由于对这些方法的优缺点及适应性 缺乏必要的了解,选用不符合本企业实际情况的方法,也会导致考核的效果不佳。 7. 考核周期的设置不合理 绩效考核周期的设置一般与绩效考核的目的有着必然联系。多数企业每年都进行一次年终考 核,而实际上,从绩效考核的指标体系来看,不同的绩效指标需要不同的考核周期。 8. 考核的结果无反馈 但很多考核者缺乏这种反馈意识。一是不懂得考核结果对员工的激励教育作用;二是担心考 核结果一旦反馈给员工,会使其产生不满的情绪和行为。 事实上,在反馈过程中,就考核结果向员工进行说明和解释,在肯定成绩的同时,也说明不 足之处,并为其今后努力改进的方向提供一个参考意见,是非常有益的。 9. 考核者与被考核者缺乏有效地沟通 绩效沟通不仅指绩效考核完成后的绩效反馈,还指在绩效考核的整个过程中,考核者和被考 核者相互交流、共同沟通以分享有关信息的过程。这些信息包括员工工作进展情况、工作中 存在的问题、解决问题的措施以及如何才能帮助员工提高工作绩效等。 问题 1. 绩效考核办法过于粗旷,绩效考核结果的处理非程序化,缺乏有效的申诉机制。 2. 绩效考核的结果同职业晋升、薪酬分配挂钩过于简单化,人才的选拔和任免主观偏好较大。 3. 缺乏系统的人才晋升通道,内部晋升通道设计与执行不合理,薪酬分配缺乏合理的业绩依 据,薪酬与岗位职责、业绩考核脱节。 4. 对高层管理人员缺乏明确而持续的激励机制,绩效考核指标的制定未加具体分析,员工行 为偏离企业总体目标,缺乏有效的导向和制约纠偏机制。 改进:

