淘宝客服岗位职责范文（二篇）

淘宝客服岗位职责范文1.根据公司发展目标，制定客服工作目标与业务标准流程;2.为客服团队进行产品知识、服务能力及电商平台规则等培训;3.制定部门业绩目标，并对目标进行分解，落地实施，确保目标的完成;4