沟通高手-聆听技巧

聆听技巧——沟通高手第一章听力高手应该不讲话    比起“听”，大多数的人还是喜欢“说”当然，也有一些人会说：“不、不、不、我说不好。”在这些觉得自己说不好的人当中，绝大多数是害怕在很多人面前说话。