服务承诺制范文

服务承诺制范文 服务承诺制 服务承诺制 一、服务承诺制是指单位根据自身职能要求，将对外服务的内容、程序时限以及服务标准等事项向社会作出公开承诺，并采取有效措施保障承诺事项的'落实，自觉接受群众监督的制