战略规划与市场营销流程二1课件

- 复习提问 - 什么是市场营销？其核心概念是什么？请解释顾客价值、满意和质量之间的关系定义营销管理，了解营销人如何管理需求，建立可获利客户关系比较5种营销管理观念