客服年终工作总结标准范文

客服年终工作总结标准范文年终工作总结一、工作目标及成果在过去一年的工作中，我积极主动地完成了公司下达的各项工作任务，并取得了一定的成果。具体来说，我的工作目标包括：1. 提高客户满意度我主动与客户保持