某网站客服人员客服手册

客服工作手册为了便于查看网站运营情况，客服工作人员必须坚持填写《***运营报表》，周一更新上周五一上周日的数据，周二到周五每天更新前一天的数据。更新好的数据须在每天10：30前发到全体员工邮箱。特殊情