酒店服务人员礼仪

酒店效劳人员礼仪 　　(1)着装标准。上班时按规定着工作制服，男女员工都应做到端庄大方，切忌奇装异服和出格打扮。 　　(2)语言恰当。用语谦恭，语调亲切，言辞简洁，根据不同对象恰当使用语言。对内宾使用