工作方案模板十篇

工作方案模板十篇 工作方案篇1　　酒店服务质量的好坏，决定于员工的素质，而要提高员工之素质、水平，重要是抓好培训。没有培训就没有服务质量，没有服务质量就没有效力。　　培训是一个持续的过程，在态度、知识