KTV员工的仪容仪表标准可编辑范本

KTＶ员工的仪容仪表标准员工的仪容仪表各级服务人员的仪容仪表会影响公司的声誉及格调,全体员工必须充分认识到这一问题的重要性。 1.　穿着本部门规定的制服，要保持清洁卫生整齐，衬衣定期清洗,天天熨烫,

KTＶ员工的仪容仪表标准 员工的仪容仪表 各级服务人员的仪容仪表会影响公司的声誉及格调,全体员工必须充分认 识到这一问题的重要性。 1. 穿着本部门规定的制服，要保持清洁卫生整齐，衬衣定期清洗,天天熨烫,在 指定位置佩带工号牌，穿统一鞋袜,男员工黑色鞋袜,女员工黑色肉丝袜。 ﻫ2。 头必须经常洗，梳理整齐,不得留怪异发型，不得有头皮屑.男员工头发侧不过鼻, 后不过领,胡须应每天刮干净，女员工不得披头散发,发长不过肩. 3。 常剪指甲,保持清洁,不能留长指甲，女员工不能涂艳色指甲油.指甲内不得 有黑色物状。 ﻫ４。 要经常漱口、刷牙，保持牙齿清洁和口腔内清晰。 ﻫ5. 女 员工工作期间应化淡妆,不得浓装艳抹，避免使用味浓的化妆品,除定婚戒指外不 得佩带饰品。 ﻫ６. 站立位置适当，站姿和走姿标准: 7． 挺胸、收腹，沉肩。 ﻫ８。 脚跟要并拢、靠齐，两脚尖分开成60度或双 脚分开成15公分。 ９． 男双手自然放在背后,左手抱右手拳；女双手自然交＊于小腹前。 1０。 头部端正目视前方,面部表情自然。略带微笑。不得前仰后壳,或依靠他 物，不得插兜、*腰、抱肩,不得前后＊腿或单腿点地,不得摇头晃脑，东张西望, 两人不得并立聊天。 ﻫ１１. 走时在保持站姿的基础上,水平向前，步伐轻盈, 平稳适中,无紧急情况,不得在服务区内奔跑,两手自然摆动,前后不超过30度， 面布表情自然,不得多人并列行走,遇见客人主动侧身让路问好。 12。 态度和蔼，要面带微笑。 13。 在客人面前,不得修指甲、剔牙、掏鼻、打嗝、伸懒腰、唱歌、哼小调、化 妆。 ﻫ14。 摆放、取送物品都要注意轻拿轻放,走路声、讲话声、开关门声都 要轻，任何的服务活动都必须从宾客的角度出发，不得有影响宾客休息的举动。 一、 员工 的礼 貌礼 节 1。 接待宾客要自然大方、稳重热情、有礼貌，熟练运用“十一字”礼貌用语, 做到微笑服务,用好敬语。做到:迎宾有问候声、说话有称呼声、离别有致谢声、 工作出现差错有道歉声。不以肤色、种族、信仰、衣着、相貌取人。 ﻫ2. 与客 人相遇要主动让路,会见客人时不主动握手,特别是女宾。若宾客先伸出手来握