【精编】商场客服新年度工作参考计划

商场客服新年度工作参考计划　　1、全面提升效劳质量，施行“特色化效劳‘。效劳质量提升方面，启用员工奖惩考核体系，进展标准治理，建立良好标准的正负鼓励机制，在工作中找打破点，坚决取缔商品部二次处分员工的