接听电话客服工作总结

接听 客服工作总结 　　导语：对于一个客服代表来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。下面为你的接听 客服工作，希望对你有所帮助！ 　　进展客服的工