2024年电商客服绩效考核方案

2024年电商客服绩效考核方案____年电商客服绩效考核方案一、绩效考核的背景和目的电商客服作为企业与消费者之间的重要纽带，承担着提供高质量客户服务的责任。为了提升电商客服团队的工作效率和服务质量，有