精编中医院药学服务论文

中医院药学服务论文1明确从事中医院药学服务应具备的素质 积极应诉。常言道，人无完人。在具体服务过程中，出现错误在所难免，患者的投诉也是不可避免的。遇到投诉时，要积极应诉，在第一时间及时、正确、妥