天猫客服工作年终总结与计划范文_1

天猫客服工作年终总结与计划范文　　2019年的天猫客服工作终于画上句号，下面我将对自己一年来的工作做一下总结：　　一、提升服务品质　　首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远