人力资源外包双方人际信任对外包效果的影响研究

人力资源外包双方人际信任对外包效果的影响研究 摘 要：随着全球化和知识经济时代的到来，企业之间的激烈竞争推动企业对于自身核心能力的重视，企业更加聚焦于具有较强竞争优势的核心业务，而把非核心业务外

18 第页共页 人力资源外包双方人际信任对外包效果的影响研究 摘要：随着全球化和知识经济时代的到来，企业之间的激烈竞 争推动企业对于自身核心能力的重视，企业更加聚焦于具有较强竞争 优势的核心业务，而把非核心业务外包给其他相关企业即人力资源外 包。但是人力资源外包在国内的发展还未完全成熟，发展过程中也存 在很多的问题。基于此，我国现阶段人力资源外包效果还不尽如人意。 而影响外包效果的因素很多。鉴于中国目前人际信任度普遍偏低的现 状，本研究选取了人际信任作为自变量，外包效果为因变量。通过对 几家人力资源外包公司员工与业务合作方人力资源人员进行问卷调 查，针对合作双方信任度对外包效果的影响进行探讨，力求分析出人 际信任对于人力资源外包效果的影响，为管理实践提供基础。 关键词：人力资源外包；信任；外包效果 20世纪90年代，人力资源外包作为新生事物进入中国。目前， 中国企业竞争越来越激烈，这为人力资源外包提供了大量的需求。进 入21世纪的今天，企业所面临的环境日趋复杂化，竞争压力也越来 越大。在这种情况下越来越多的企业选择人力资源外包，这也促使人 力资源外包服务公司的数量急剧上升。在我国，人力资源外包还处于 发展阶段，作为一个新生事物，很多方面都还不规范。如何提升外包