酒类资料-酒店突发事件媒体应对策略 精品

酒店突发事件媒体应对策略　　有关酒店的新闻信息，如客人死亡或发生火警，都会引起传媒的注意。当总经理不在酒店时，当值经理应负责接待报社和电视台的记者。注意以下几点：　　马上采取行动：　　通知所有部门经理