高级人力资源管理师复习资料第四章绩效管理资料

第四章 绩效管理第一节 企业绩效管理系统设计与运行第一单元 绩效管理系统设计的基本内容1、目标管理：德鲁克；关键绩效指标和关键成功因子：丹尼尔60年代提出，罗卡特80年代完成；石川鱼骨图；平衡计