酒店接待员服务态度不好检讨书800字

酒店接待员服务态度不好检讨书800字尊敬的领导：您好！这件事情很显然是我的不对，我不应该那么不冷静的，不应该因为客人的几句不难就冲客人摆脸子。现在，客人觉得我的服务态度不好投诉了我，还收到了领导的批评