客服专员工作职责（三篇）

客服专员工作职责客服专员的工作职责主要包括：1. 接听客户的来电或来访，耐心、友好地解答客户的问题，提供服务和支持。2. 处理客户的投诉和意见，协助客户解决问题，并且确保客户的满意度。3. 记录客户的