移动通信客户流失规律研究

移动通信客户流失规律分析研究目的通过对某移动通信公司客户的流失数据进行分析，了解客户流失规律，建立流失预警系统，为客户关系管理服务。背景介绍随着中国电信业改革的深入开展，电信运营企业之间对于市场的竞争