商场客服人员年终给工作总结

商场客服人员年终给工作总结　　商场客服人员年终给工作总结1　　在过去一年中，客服部环绕本部的中心工作和工作目标，在公司和部领导的关心支持下，在各班组的协作配合下，积极发挥文案管理、用户接待、投诉处理