护患沟通心得体会(集合7篇)

护患沟通心得体会(集合7篇) 护患沟通心得体会1（3209字）　　据调查，临床上80%的护患纠纷是由于沟通不良或沟通障碍导致的；30%的护士不知道或不完全知道如何根据不同的情绪采用不同的沟通技巧；83