07月三好一满意及迎检工作检查通报20110809

“三好一满意”及迎检工作检查通报（2011年8月9日星期二）按照卫生部卫医政发〔2011〕30号《在全国医疗卫生系统开展"三好一满意"活动》的要求，以及株洲市创建文明城市和市卫生系统“四个一”活动要求

“三好一满意”及迎检工作检查通报 （2011年8月9日星期二） 按照卫生部卫医政发〔2011〕30号《在全国医疗卫生系统开展"三好一满 意"活动》的要求，以及株洲市创建文明城市和市卫生系统“四个一”活动要 求，同时做好迎接2011年度“二甲”复审和“医疗质量万里行”活动检查的 准备工作。 自2011年5月份我院制定了实施方案和具体实施办法以来，我院十个工 作小组相继开展了工作，现将7月份的工作总结并通报如下： 1、各工作小组开展工作力度不够，没有按照职责要求开展工作。包括院 领导在内对开展此项活动的意义认识和重视不够。 2、要求每个工作组按照标准格式对上月度的工作进行总结，并于5号前 上交。自10号止有医德医风工作小组、劳动纪律院容院貌小组、医疗质量工 作小组（医疗）未上交工作总结。 3、仍有部分科室为健全各项工作登记本、或登记不完善的情况。 4、仍有部分人员未挂牌上岗的情况，特别是实习生未进行挂牌。 5、仍有个别人员在工作岗位抽烟、吃槟榔、吃食物的现象。 6、出院病人满意度调查表发放率低。 7月应发放《住院病人满意度调查 表》327份，实际收回的仅23份（内一科6份，内二科1份，内三科3 份，外科4份，妇产科9份），回收率太低。 7、临床科室仍有部分病历未及时书写、或上级医师未及时签字的情况（具 体情况见附表）。 8、临床科室仍有部分病历仍有涂改或刀刮的现象存在。 9、部分项目收费不规范，如在大、中、小换药方面。存在住院费用略高 1