客服年工作总结与计划

客服年工作总结与计划　　客服年工作总结与计划　　客服工作职责　　工作内容　　1、制定并贯彻执行公司客服计划和标准，全面提升客户服务质量；　　2、维护和拓展制定区域内的客户关系；　　3、监督管