酒店前厅奖惩制度

酒店前厅奖惩制度 为了加强与标准前台，切实把前台效劳提升到一个新的水平，充分表达奖罚清楚的原那么，制定如下： 一、口头警告（罚款20元） 1、一个月内出现2次上班迟到﹑早退，仪容仪表未按照酒店和部门规