客服专员岗位职责15篇【多篇】

客服专员岗位职责15篇 客服专员岗位职责1　　1、负责协助前台客服接待业主来访、受理装修申请和各项办证业务;　　2、处理业主报修，派单、跟进及回访;　　3、协助客服受理客户投诉，跟进客诉处理结果，记录