2021年MBA质量管理重点项目工程案例分析题 答案

工商管理硕士（MBA）质量管理工程案例分析题案例一：尺有所短 寸有所长“符合性质量”和“适用性质量”是现在比较流行两种质量观念，其代表人物分别是著名质量管理教授克劳士比.戴明和朱兰。符合性质量观认为