客服年度工作总结10篇

客服年度优秀工作总结10篇客服年度优秀工作总结篇1如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的员工，对 客服工作也由陌生变成了熟悉。以前我认为客服工作很简单、单 调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录